——對冀北廊坊霸州供電有限公司服務經濟民生的調研
國有企業不僅要做好分內工作，更要最大限度地為社會公眾創造財富、服務地方經濟和服務社會民生，充分發揮國有企業排頭兵作用。
廊坊霸州供電有限公司是國家電網冀北電力有限公司的全資子公司，擔負著霸州市24萬高、低壓客戶的供電服務保障工作。面對變化的經濟形勢和國企發展的新要求，廊坊霸州供電有限公司領導班子深刻認識到，作為我國國民經濟的支柱和主導力量，作為市場競爭和經濟增長的主體，國有企業不僅要做好“分內”工作，更要最大限度地為社會公眾創造財富、服務地方經濟和服務社會民生，在履行社會責任方面發揮更大的作用，充分發揮國有企業“排頭兵”作用。
從多年實踐看，廊坊霸州供電有限公司不僅創造了良好的經濟效益，而且積極履行國有企業服務地方經濟的責任，特別是以解決幫扶農村供電能力不足、提升農村安全用電水平等問題為重點，攻堅克難、多措并舉，扎扎實實開展幫扶工作，為當地產業轉型升級提供了充足、可靠的電力保障，為促進農民增收、推動地方經濟發展發揮了積極作用。從2006年至2012年，霸州供電有限公司總投資6908萬元，共計建設完成南孟鎮、堂二里鎮等6個電氣化鄉（鎮）、119個村街的建設任務，累計建設與改造10千伏線路109公里，低壓線路268公里；改造綜合變壓器179臺，總容量29505千伏安；為899臺機井配備了自動繳費終端。在這些數字的背后，是霸州新農村電氣化建設的突出成績。一方面，農村電網結構進一步完善，電網供電能力極大提高。根據資料對比，新農村電氣化改造后，農村配電容量比改造前增加了49.8%，臺區低壓線損率平均為7.12％，比改造前降低了0.25個百分點。另一方面，供電可靠性和安全性顯著提升。此外，廊坊霸州供電有限公司通過全面推廣運用有載調壓變壓器、新增配變布點、改造小截面導線以及實施戶表改造等措施，顯著降低了農村電網的電能損耗。
廊坊霸州供電有限公司積極響應冀北電力有限公司組織開展的“社區光明同行”活動，廣泛參與社會公益事業，持續提升優質服務水平，倡導“善小、善行”，成為保障民生、推動和諧社會建設的重要力量。通過開展“四個一”（即一支隊伍、一項活動、一張卡片、一本書籍）活動，扎實推進社區光明同行活動，為服務民生作出重要貢獻，彰顯了企業的社會責任。一是用“一支隊伍”樹立形象。廊坊霸州供電有限公司堅持把開展共產黨員服務隊活動作為推進企業文化建設的重要平臺，組建了由冀北電力公司統一命名的“共產黨員服務隊”，建立了特色服務體系，開辟了“四化”服務模式，實現了服務能力、服務水平、服務效率的三提升。二是用“一項活動”對接民生。廊坊霸州供電有限公司堅持把“供電所示范點建設”作為開展“社區光明同行”活動的有效載體，本著出實招、辦實事、求實效的態度，從大處著眼，小處入手，打服務牌、唱服務戲，一批真正為老百姓排憂解難的“光明使者”不斷涌現，使電力員工真正成為了“社區的熟人、村街的好人、百姓的親人”，提升了供電企業美譽度。三是用“一張卡片”實現貼心服務。為了切實服務百姓需求，廊坊霸州供電有限公司專門推出了客戶用電“連心卡”，使客戶有疑難問題和用電需求時，可以隨時撥打名片上的聯系電話。現在，20萬張“連心卡”在電力員工與客戶間架起了溝通的橋梁。四是用“一本書籍”彰顯責任。2012年，廊坊供電公司發布《服務廊坊市經濟社會發展白皮書》，向社會各界鄭重承諾了廊坊電網“十二五”規劃、投入和供電服務舉措。廊坊霸州供電有限公司以此為契機，通過贈閱白皮書，緊密對接地方經濟發展，把履責實踐轉化為工作價值，打造了“可靠、可信賴”的責任央企形象。
調研發現，正是由于轉變思路、提高認識，廊坊霸州供電有限公司通過這些實實在在的舉措，在服務地方經濟、改善社會民生方面取得了切實的成效，充分發揮國企“排頭兵”作用。一方面，提供穩定的電力服務，有效促進了地方經濟的健康運行，特別是為鄉鎮企業的發展提供了強大動力。以霸州東坨村為例，由于在用電上沒有了后顧之憂，降低了勞動強度，農村經濟得到快速發展，人均收入由改造前的4800多元提高到了8500多元。另一方面，廊坊霸州供電有限公司通過“社區光明同行”等活動，不僅建立了一批社區特色服務項目，而且打造出大批熟人社區、熟人村街，并且實現了社區服務、村街服務的全覆蓋，切切實實為改善居民生活發揮了重要作用。
當前，我國處于發展的重要戰略機遇期，也處于社會矛盾的凸顯期，對國有企業的作用有各種各樣的爭議，特別是出現了一些質疑、簡單否定的聲音。這既與一些人不了解情況有關，也與國有企業作用沒有充分發揮有關。廊坊霸州供電有限公司積極履行國有企業的社會經濟責任，在經濟社會建設以及保障民生上發揮了積極作用，充分發揮了國有企業的“排頭兵”作用，受到當地好評，為如何進一步發揮國有企業作用提供了一個范本，也為如何正確認識國有企業作用提供了一個很好的例證。
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